W 2022 r. Verizon, T-Mobile i AT&T mają wiele działań promocyjnych dla flagowych urządzeń, utrzymując liczbę nowych subskrybentów na wysokim poziomie i stosunkowo niski poziom rezygnacji. AT&T i Verizon podniosły również ceny planu usług, ponieważ dwaj przewoźnicy starają się zrównoważyć koszty z rosnącej inflacji.
Ale pod koniec 2022 r. Gra promocyjna zaczyna się zmieniać. Oprócz ciężkich promocji na urządzeniach, przewoźnicy zaczęli również dyskontować swoje plany usług.
T-Mobile prowadzi promocję planów usług, które oferują nieograniczone dane za cztery linie za 25 USD/miesiąc za linię, wraz z czterema darmowymi iPhone'ami.
Verizon ma podobną promocję na początku 2023 r., Oferując nieograniczony plan startowy za 25 USD/miesiąc z gwarancją utrzymania tej ceny przez trzy lata.
W pewnym sensie te dotowane plany usług są sposobem na przejęcie subskrybentów. Ale promocje są również odpowiedzią na zmieniające się warunki rynkowe, w których firmy kablowe kradną subskrybentów od zasiedziałów, oferując tańsze plany usługowe.
Podstawowa gra Spectrum i Xfinity: Ceny, pakiet i elastyczność
W czwartym kwartale 2022 r. Spectrum operatorów kablowych i Xfinity przyciągnęły łącznie 980 000 dodatków do telefonicznych, znacznie więcej niż Verizon, T-Mobile lub AT&T. Niskie ceny oferowane przez operatorów kablowych rezonowały z konsumentami i napędzały dodatki subskrybentów.
W tym czasie T-Mobile pobierał 45 USD miesięcznie za linię za najtańszy plan nieograniczony, podczas gdy Verizon pobierał 55 USD miesięcznie za dwie linie w swoim najtańszym nieograniczonym planie. Tymczasem operator kablowy oferuje abonentom Internetu nieograniczoną linię za 30 USD miesięcznie.
Pakując wiele usług i dodając więcej linii, oferty stają się jeszcze lepsze. Pomijając oszczędności, główny komunikat kręci się wokół propozycji „bez podłączonych” operatora kablowego. Konsumenci mogą zmieniać swoje plany co miesiąc, co usuwa strach przed zaangażowaniem i pozwala użytkownikom przełączać się. Pomaga to konsumentom zaoszczędzić pieniądze i dostosować ich plany do ich stylu życia w sposób, którego zasiedziały przewoźnicy nie mogą.
Nowi uczestnicy intensyfikują konkurencję bezprzewodową
Wraz z powodzeniem ich marek Xfinity i Spectrum Comcast i Charter ustalili model, który szybko przyjmują inne firmy kablowe. Cox Communications ogłosiło uruchomienie swojej marki COX Mobile w CES, podczas gdy Mediacom złożył wniosek również o znak towarowy „Mediacom Mobile” we wrześniu 2022 r., Podczas gdy ani Cox, ani Mediacom nie mają skali Comcast ani czarteru, ponieważ rynek oczekuje większej liczby uczestników i może być więcej kablowników, którzy będą kontynuować od operatorów.
Firmy kablowe oferują doskonałą elastyczność i lepsze ceny, co oznacza, że operatorzy będą musieli dostosować swoje podejście do zapewnienia lepszej wartości poprzez swoje plany serwisowe. Istnieją dwa podejścia nie wykluczające się na niemienne, które można zastosować: przewoźnicy mogą oferować promocje planu serwisowego lub zachować spójność cen, ale dodawać wartość do ich planów, dodając subskrypcje usług przesyłania strumieniowego i innych korzyści, których firmy kablowe nie będą pasować do środków lub skali. Tak czy inaczej, koszty usług prawdopodobnie wzrosną, co oznacza, że pieniądze dostępne na subsydia sprzętu mogą się zmniejszyć.
Do tej pory dotacje sprzętowe, pakiet usług i usługi o wartości dodanej z nieograniczonymi planami premium były kluczowymi czynnikami napędzającymi migrację z przedpłaconych do postpaid. Jednak biorąc pod uwagę znaczące operatorzy wiatru gospodarczego prawdopodobnie w 2023 r., W tym rosnące koszty zadłużenia, subsydiowane systemy usług mogą oznaczać odejście od dotacji na sprzęt. Niektórzy zasiedziały już podjęli subtelne wskazówki na temat zakończenia ogromnych dotacji na sprzęt, które odbywają się od kilku lat. To przejście będzie powolne i stopniowe.
Tymczasem przewoźnicy zwrócą się do promocji o swoje plany usługowe obrony swojej murawy, szczególnie w porze roku, kiedy przyspiesza rezygnację. Właśnie dlatego zarówno T-Mobile, jak i Verizon oferują ograniczone oferty promocyjne dotyczące planów usług, a nie stałe obniżki cen istniejących planów. Przewoźnicy będą jednak wahać się za oferowanie tanich planów serwisowych, ponieważ niewiele jest apetytu na konkurencję cenową.
Na razie niewiele się zmieniło pod względem promocji sprzętowych, ponieważ T-Mobile i Verizon zaczęły oferować promocje planu usług, ale ewoluujący krajobraz nadal prowadzi do poważnego pytania: jak dobrze dwaj przewoźnicy mogą konkurować z cenami usług i promocjami sprzętowymi? Jak długo będzie trwała konkurencja. Należy się spodziewać, że ostatecznie jedna firma będzie musiała się cofnąć.
Czas po: Mar-06-2023